Условия возврата

Правила возврата товара

  • Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 "Закона о защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 ( http://www.consultant.ru/popular/consumerism/ ) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
  • Согласно п. 4 Статьи 497 ГК РФ и в соответствии с п. 4 Статьи 26.1 "Закона о защите прав потребителей", до передачи товара Покупатель вправе отказаться от заказанного товара, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора розничной купли-продажи, который заключается покупателем с продавцом путём оформления покупателем заказа на сайте продавца. Таким образом, покупатели, которые необоснованно отказываются от заказанного товара, в том числе и до момента его получения, обязаны оплатить расходы продавца на доставку и стоимость обратной пересылки возвращённого от заказчика товара.   
  • Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
  • Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
  • При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
    • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
    • фамилия, имя, отчество Покупателя
    • наименование товара
    • даты заключения договора и передачи товара
    • сумма, подлежащая возврату
    • подписи продавца и покупателя